Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: december 2025

Bij BOKI zetten we ons in om je privacy te beschermen en de veiligheid van je persoonlijke gegevens te waarborgen. Dit privacybeleid legt uit hoe we gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze dienst voor gepersonaliseerde kinderboeken gebruikt.

1. Welke informatie we verzamelen

Wanneer je via onze dienst een gepersonaliseerd boek maakt, verzamelen we:

• Naam, leeftijd en geslacht van het kind voor personalisatie
• Een foto van je kind die je tijdens het maken uploadt
• Het gekozen verhaalthema
• Je e-mailadres voor communicatie en levering
• Optionele persoonlijke details en opdrachtteksten
• Basisgebruiksgegevens om de ervaring te verbeteren

2. Hoe we je gegevens gebruiken

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

• Het boek van je kind te maken en te personaliseren
• Digitale en gedrukte bestellingen te verwerken en te leveren
• Bestelbevestigingen en leveringsupdates te sturen
• Druk en verzending met partners te coordineren
• Klantenservice en revisieverzoeken af te handelen
• Onze dienst op basis van gebruikspatronen te verbeteren

3. Gegevensbeveiliging en opslag

We geven prioriteit aan de veiligheid van de gegevens van jouw gezin:

• Alle foto's en persoonsgegevens worden versleuteld verzonden
• Foto's worden veilig opgeslagen en alleen voor jouw boek gebruikt
• Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We bewaren gegevens alleen zolang dat nodig is voor bestelling en ondersteuning
• Foto's van kinderen worden nooit voor marketing gebruikt
• Je kunt altijd verwijdering aanvragen via hello@bokibooks.com

4. Privacy van kinderen

BOKI is gemaakt voor ouders en verzorgers die boeken voor kinderen maken:

• We verzamelen niet bewust rechtstreeks gegevens van kinderen onder de 13 jaar
• De dienst is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder
• Ouders en verzorgers zijn verantwoordelijk voor de gegevens van het kind
• De gegevens van het kind worden alleen voor het boek gebruikt
• We raden toezicht van volwassenen aan bij gebruik van de gemaakte boeken
• We voldoen aan de AVG en andere toepasselijke regels

5. Diensten van derden

We werken samen met zorgvuldig geselecteerde externe partners:

• AI-diensten voor het maken van verhalen en illustraties
• Printpartners voor fysieke hardcoverboeken
• E-mailproviders voor levering van PDF en meldingen
• Betalingsproviders voor veilige betaling

Alle partners zijn gebonden aan vertrouwelijkheid en AVG-verplichtingen en mogen gegevens alleen gebruiken voor hun specifieke dienst.

6. Jouw gegevensrechten (AVG)

Je hebt onder andere recht op:

• Inzage in welke persoonsgegevens we van je bewaren
• Correctie van onjuiste of onvolledige informatie
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van verwerking in bepaalde situaties
• Ontvangst van je gegevens in een gestructureerd formaat
• Bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking
• Intrekking van je toestemming op elk moment

Schrijf naar hello@bokibooks.com om je rechten uit te oefenen. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en vergelijkbare technologieen

We gebruiken noodzakelijke cookies, analysecookies en marketingcookies om gebruik te meten, de ervaring te verbeteren en onze marketinginspanningen te evalueren.

• Deze cookies worden alleen gebruikt nadat je toestemming hebt gegeven.
• We gebruiken onder meer Google Analytics en Meta, waardoor gegevens mogelijk buiten de EU of EER worden verwerkt.

Je kunt je toestemming altijd aanpassen of intrekken via je browserinstellingen of door contact met ons op te nemen.

8. Bewaartermijn

We bewaren gegevens volgens de volgende principes:

• Bestelgegevens worden maximaal 3 jaar bewaard
• Foto's van kinderen worden uiterlijk 30 dagen na voltooide of verlaten bestellingen verwijderd
• E-mailadressen worden bewaard voor ordercommunicatie en service-updates
• Betalingsgerelateerde gegevens worden conform wettelijke vereisten bewaard

Dit beleid zorgt ervoor dat foto's niet langer worden bewaard dan nodig is voor levering en ondersteuning.

9. Internationale doorgifte van gegevens

BOKI is gevestigd in Zweden. Als je de dienst buiten de EU of EER gebruikt, kunnen je gegevens in Zweden en andere EU-landen worden verwerkt met passende contractuele waarborgen.

10. Marketingcommunicatie

We sturen alleen marketingmails als je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je altijd uitschrijven via de link in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

11. Beveiligingsmaatregelen

We gebruiken onder meer de volgende beveiligingsmaatregelen:

• SSL/TLS-versleuteling
• Versleutelde cloudopslag
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang voor medewerkers
• Back-ups van kritieke gegevens
• Procedures voor incidentrespons

Als er toch een datalek is dat jouw gegevens raakt, informeren we je in overeenstemming met de AVG.

12. Updates van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze, technologie of wettelijke vereisten veranderen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of via een duidelijke melding op de website.

13. Neem contact met ons op

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we jouw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

E-mail: hello@bokibooks.com
Adres: BOKI, Stockholm, Zweden

Je kunt ook een klacht indienen bij de Zweedse gegevensbeschermingsautoriteit als je denkt dat we je gegevens niet correct behandelen.